#04
お客様ファースト！
誠心誠意お客様に向き合います！
主任
入社5年目／20代
仕事の内容を教えて下さい
現職では、お客様のライフスタイルや潜在的なニーズを丁寧にヒアリングし、一人ひとりに最適な物件のご提案からご案内までを一貫して担当しております。安心してお住まい選びをお任せいただけるよう、親身な接客と丁寧で分かりやすい説明を徹底してまいりました。また、営業活動の基盤となる情報精度を重視し、社内物件サイトや情報共有ツールの更新・メンテナンス業務にも注力しております。日々変動する空室情報や新着物件をタイムリーかつ正確に反映させることで、チーム全体のご案内業務の効率化とスピード向上に貢献しています。
この会社を選んだきっかけは？
私がこの会社を選んだきっかけは、知人から直接お話を伺う機会があったことです。実際に働く中での会社の雰囲気や、仕事に対するやりがいについて詳しく聞くうちに、強く惹かれるようになりました。もともと人と関わる仕事がしたいという思いもあり、住まい探しという人生の大きな節目に深く関わるこの仕事に魅力を感じ、入社を決意しました。
うれしかったエピソードはありますか？
初めて一人暮らしをされるお嬢様と親御様のお部屋探しをお手伝いしたときのことです。セキュリティを第一に考える親御様と、デザインや立地にこだわりたいお嬢様の間で、なかなか意見が合わず悩まれていました。そこで、お二人の本音を一つずつ丁寧にお伺いし、安心もこだわりも両方叶う最適な物件をご提案。ご契約の際に「この部屋で新生活を始められるのが楽しみ！」とお二人で満面の笑みを浮かべてくださり、この仕事をしていて本当に良かったと心から実感した、今でも忘れられない大切な思い出です。
今後の目標は？
主任として後輩のサポートに力を尽くしながら、自分自身も常に学びの姿勢を忘れず、日々成長していきたいと考えております。周りの皆様から頼りにしていただける存在になれるよう努めることはもちろん、会社へ貢献できるよう、様々なことに積極的に挑戦してまいります。
応募者へのメッセージ
充実した教育体制を整えておりますので、業界未経験の方も安心してご応募ください。求めるのは「人と接することが好き」「住まい探しのサポートがしたい」という前向きな意欲です。業務を通じて自身のスキルアップを図りながら、お客様に喜ばれるやりがいを共に実感しましょう。あなたのチャレンジを、スタッフ一同全力でバックアップします。
