うれしかったエピソードはありますか？

ご遠方のため一度も内見をせずに、契約まで全てオンラインで手続きを進められたお客様とのエピソードです。
不安を少しでも解消できるよう、私が現地に赴いてオンライン内見を行い、家具の配置に必要な採寸を行いました。鍵のお渡しの際、初めてお会いしたお客様から「実際の部屋を見られず不安だったけれど、現地からのオンライン内見や細かな採寸など、常に先回りした対応をしてくれたので安心して任せられた」と笑顔で感謝していただけたときは本当に嬉しかったです。対面ではないからこそ、より一層お客様の立場に立った丁寧なサポートを意識していたので、その努力が報われた瞬間として深く心に残っています。

今後の目標は？

プロの目線から物件の本当の良さや価値を見極め、お客様に分かりやすくお伝えすることで、「絶対に損をさせない、安心・納得のお部屋探し」を形にしていきたいです。
スキル面では、さらなる専門性の向上を目指して「賃貸不動産経営管理士」の資格取得に挑戦しています。知識とスピードの双方を磨き続け、お客様の新生活を誰よりも力強く支えられる存在へと成長していきたいです。